IRCTC AskDISHA 2.0 : రైల్వే ప్రయాణికులకు గుడ్ న్యూస్.. ఇండియన్ రైల్వే క్యాటరింగ్ అండ్ టూరిజం కార్పొరేషన్ (IRCTC) అడ్వాన్స్‌డ్ ఏఐ ఆధారిత వర్చువల్ అసిస్టెంట్ (AskDISHA 2.0)ను ప్రవేశపెట్టింది. రైల్వే ప్రయాణీకులకు సర్వీసులను మరింత సులభతరం చేస్తోంది.
రైలు టిక్కెట్లను బుక్ చేయడం, రీఫండ్ స్టేటస్ చెక్ చేయడం, ప్రయాణ సంబంధిత ప్రశ్నలను సులభంగా తెలుసుకోవచ్చు. ఈ సరికొత్త వర్చువల్ అసిస్టెంట్ ద్వారా ట్రైన్ టికెట్ బుకింగ్ ప్రక్రియ అత్యంత ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది. అందరి యూజర్లకు అర్థమవయ్యేలా యూజర్ ఇంటర్‌ఫేస్ ఉంటుంది.
రైల్వే ప్రయాణికులు ఇంగ్లీష్, హిందీ, హింగ్లిష్, గుజరాతీతో సహా అనేక ఇతర భాషలలో వాయిస్ కమాండ్స్ ఉపయోగించి టిక్కెట్లను బుక్ చేసుకోవచ్చు. టెక్స్ట్ లేకుండా సమాచారాన్ని కోరే యూజర్లకు ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది.
అంతేకాదు.. ఇకపై మీ IRCTC పాస్‌వర్డ్‌ కూడా గుర్తుపెట్టుకోవాల్సి పనిలేదు. AskDISHA 2.0 OTP అథెంటికేషన్ ద్వారా సురక్షితంగా టికెట్ బుకింగ్ చేసుకోవచ్చు.
క్యాన్సిలేషన్ లేదా ఫెయిల్ ట్రాన్సాక్షన్లకు వేగంగా రీఫండ్ పొందవచ్చు. భవిష్యత్తులో స్పీడ్ బుకింగ్ కోసం ప్రయాణీకుల తమ వివరాలను స్టోర్ చేసుకోవచ్చు. ఫెయిల ట్రాన్సాక్షన్లపై మళ్లీ ట్రై చేయండి. ఒకవేళ ట్రాన్సాక్షన్ ఫెయిల్ అయితే.. 15 నిమిషాల్లోపు మళ్లీ ట్రై చేయొచ్చు.
AskDISHA 2.0తో రైలు టిక్కెట్లను ఎలా బుక్ చేయాలి? :
IRCTC వెబ్‌సైట్‌ను విజిట్ చేయండి లేదా IRCTC మొబైల్ యాప్‌ను ఓపెన్ చేసి AskDISHA ఆప్షన్ ఎంచుకోండి.
‘Hello’ లేదా ‘Ticket Book’ అని టైప్ చేయడం లేదా వాయిస్ కమాండ్‌ల ద్వారా చాట్‌ చేయండి.
వాయిస్ అసిస్టెంట్.. మీ సోర్స్ స్టేషన్, గమ్యస్థానం, ప్రయాణ తేదీ, ఏసీ, స్లీప్ క్లాస్ ఏదో ఎంటర్ చేయాల్సి ఉంటుంది.
అందుబాటులో ఉన్న రైళ్ల లిస్టు, సమయాలు, సీట్ల వివరాలు కనిపిస్తాయి.
మీకు నచ్చిన రైలు, క్లాస్, సీటును ఎంచుకోండి.
అసిస్టెంట్ వివరాలను వెరిఫై చేస్తుంది. అవసరమైతే OTP-ఆధారిత అథెంటికేషన్ సహా పేమెంట్ చేయాలి.
లాగిన్ వివరాలు లేకుండా సులభంగా నిమిషాల్లో మీ టిక్కెట్లను పై విధంగా బుక్ చేసుకోవచ్చు.
AskDISHA 2.0తో రీఫండ్ స్టేటస్ ఎలా చెక్ చేయాలి? :
IRCTC వెబ్‌సైట్ లేదా మొబైల్ యాప్‌ ఓపెన్ చేసి (Ask DISHA) ఆప్షన్ ఎంచుకోండి.
