Video Of Ola Delivery Agent Eating Customer's Food ( Image Source : Google )
Ola Delivery Agent : నోయిడాకు చెందిన ఒక వ్యాపారవేత్తకు ఊహించని అనుభవం ఎదురైంది. ఓలా ఫుడ్స్ నుంచి భోజనాన్ని ఆర్డర్ చేసిన ఆయనకు డెలివరీ పార్టనర్ దాన్ని తింటున్నట్లు గుర్తించి షాక్ అయ్యాడు. అమన్ బీరేంద్ర జైస్వాల్ డెలివరీ డ్రైవర్‌ను రెడ్ హ్యాండెడ్‌గా పట్టుకున్నాడు. డెలివరీ బాయ్ ఆర్డర్ చేసిన ఫుడ్ తింటుండగా వీడియోను రికార్డు చేశారు.
ఓలా ఫుడ్స్ డెలివరీ డ్రైవర్ మొదట తనకు ఫోన్ చేసి ఫుడ్ డెలివరీ చేయడానికి అదనంగా రూ. 10 డిమాండ్ చేశాడని జైస్వాల్ వాపోయారు. మొదట్లో.. జైస్వాల్ అందుకు అంగీకరించడానికి నిరాకరించినట్టు తెలిపారు. కానీ, చివరికి ఓలా ఫుడ్స్ ఇప్పటికే విధించిన డెలివరీ ఛార్జీ కన్నా ఎక్కువ మొత్తం చెల్లించడానికి అంగీకరించారు. అయినప్పటికీ, డెలివరీ డ్రైవర్ ఆయన్ను 45 నిమిషాలు ఎదురుచూసేలా చేశాడు.
ఓలా డెలివరీ ఏజెంట్‌పై కస్టమర్ ఫిర్యాదు :
ఫైనల్‌గా జైస్వాల్ ఓలా ఫుడ్ డెలివరీ బాయ్‌ను రెడ్ హ్యాండెడ్‌గా పట్టుకున్నారు. అప్పటికే, అతడు తన పార్క్ చేసిన మోటార్‌సైకిల్‌పై కూర్చుని కస్టమర్ ఆర్డర్ చేసిన ఫుడ్ తింటున్నాడు. దాని కన్నా ఓలా డెలివరీ ఏజెంట్ వైఖరి మరింత దిగ్భ్రాంతి కలిగించింది. ఎదురుపడగానే.. “హాన్ తో కర్తే రహో జో కర్నా హై” (మీకు నచ్చినది చేయండి) అన్నాడు. జైస్వాల్ తన ఆహారం తిన్నందుకు డెలివరీ బాయ్‌ను మందలించాడు.. అప్పుడు అతడు మళ్లీ “క్యా కరుణ్?” అని ఉదాసీనంగా (నేను ఏమి చెయ్యగలను?) సమాధానం ఇచ్చాడు.
“ఓలా.. మీ ఫుడ్ డెలివరీ పార్టనర్‌లు ఎలాంటి పని చేస్తున్నారో చూడండి. మొదట.. నేను వచ్చినందుకు అదనంగా రూ. 10 తీసుకుంటాను అన్నాడు. మొదట తిరస్కరించిన తర్వాత నేను అంగీకరించాను. ఆపై అతను నన్ను దాదాపు 45 నిమిషాలు వెయిట్ చేయించాడు. నేను ఎప్పుడు అతన్ని గుర్తుపట్టడంతో ఇలా అంటున్నాడు”అని జైస్వాల్ వీడియోను ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లో షేర్ చేస్తూ తనకు ఎదురైన చేదు అనుభవాన్ని పంచుకున్నారు. మీడియా నివేదికల ప్రకారం.. ఓలా బాధితుడి ఫిర్యాదును ఇంకా పరిష్కరించలేదు.
వీడియో వైరల్.. నెటిజన్ల రియాక్షన్ :
ఈ వీడియో ఇతర సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో షేర్ కావడంతో వైరల్‌గా మారింది. ఈ వీడియో ఫుటేజ్ చూసిన నెటిజన్లలో కొంతమంది ఆగ్రహం వ్యక్తం చేస్తుంటే.. మరికొందరు ఫన్నీగా స్పందిస్తున్నారు. ఒక యూజర్ తనకు ఇదే విధమైన అనుభవం ఎదురైందని తెలిపాడు “నాకు నిన్న అదే జరిగింది. నేను ఓలా ఫుడ్స్ నుంచి ఆర్డర్ చేయడానికి ప్రయత్నించాను. ఆర్డర్ చేసాను. ఆర్డర్ తీసుకున్నారు.
నాకు డెలివరీ వ్యక్తి అప్‌డేట్ వచ్చింది. అప్పుడు డెలివరీ వ్యక్తి కదలలేదు. అలా చేయలేదు. నా కాల్‌కి సమాధానం ఇవ్వలేదు. ఓలా ఫుడ్స్ లేదా ఓండ్‌సిలో ఎలాంటి ఫిర్యాదు లేదా పరిష్కార వ్యవస్థ లేదని నాకు తెలిసింది. కానీ, ఈ రోజు మధ్యాహ్నం నేను ఆర్డర్ రద్దు చేసినట్టుగా చెప్పానని ఆ యూజర్ చెప్పుకొచ్చాడు.
“ఓలా మాత్రమే కాదు.. స్విగ్గీలో కూడా ఇలా నాకు చాలా సార్లు జరిగింది. ఎవరైనా రెస్టారెంట్ నుంచి ఆహారాన్ని ఎంచుకుంటారు. డెలివరీ పార్టనర్ కాల్స్ తీసుకోరు. వారు పార్టనర్‌తోసన్నిహితంగా ఉండటానికి ప్రయత్నిస్తున్నారని స్విగ్గీ కూడా పేర్కొంది. అప్పటికి ఇది 2 గంటలు, మొత్తం ఆర్డర్ మళ్లీ రీస్టార్ట్ అవుతుంది.
వాస్తవానికి ఆహారం డెలివరీ కావడానికి దాదాపు 4 గంటల సమయం పడుతుంది” అని మరో నెటిజన్ తన అనుభవాన్ని తెలిపాడు. “ఇది ఓలాతో మాత్రమే జరుగుతుంది. ఆర్డర్ డెలివరీ అయిందని గుర్తు పెట్టకుండా ఓటీపీని కూడా షేర్ చేయకుండానే నేను రెండుసార్లు అనుభవించాను. అలాగే ఫుడ్ డెలివరీల కోసం ఓలాలో సీఈడీ అందుబాటులో లేదు” అని మరో యూజర్ కామెంట్ చేశాడు.
